1. Allgemeine Informationen

eloriaquestiq verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur transparenten Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert ausführlich, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Finanzanalyseplattform nutzen.

Als Anbieter von Finanzbildungsdienstleistungen verstehen wir die Sensibilität der uns anvertrauten Informationen. Wir halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

eloriaquestiq
Schloßstraße 3
51429 Bergisch Gladbach
Deutschland

Telefon: +49 67815082865
E-Mail: info@eloriaquestiq.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir haben außerdem einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der Ihnen für spezielle Anfragen zur Verfügung steht.

3. Arten der erhobenen Daten

Wir sammeln verschiedene Kategorien von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzbildungsplattform
• Personalisierung von Lerninhalten und Empfehlungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Kurse und Updates
• Technische Wartung und Sicherheit der Plattform
• Analyse zur Optimierung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kundensupport
• Durchführung von Zahlungsprozessen

Die Verarbeitung erfolgt stets auf Grundlage einer der in Art. 6 DSGVO genannten Rechtsgrundlagen, insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (z.B. Zahlungsabwicklung)
• An vertrauensvolle Dienstleister unter strengen Datenschutzauflagen
• Bei rechtlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen
• Zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit unserer Nutzer

Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Dazu gehören Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister und Analyseanbieter.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Kontinuierliche Überwachung der Systemsicherheit
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf sicheren Servern
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne
• Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz

Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und unterliegen den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen. Wir arbeiten nur mit zertifizierten Rechenzentren zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertrags plus 3 Jahre
• Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Nutzungsdaten: 12 Monate zur Verbesserung der Plattform
• Technische Logdaten: 6 Monate zur Systemsicherheit
• Abrechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. In besonderen Fällen können längere Aufbewahrungszeiten gesetzlich vorgeschrieben sein.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

• Technisch notwendige Cookies für die Funktionalität
• Analyse-Cookies zur Optimierung der Website (mit Ihrer Einwilligung)
• Komfort-Cookies für personalisierte Einstellungen
• Session-Cookies für die Dauer Ihres Besuchs

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Die Ablehnung von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

10. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollten ausnahmsweise Übertragungen in Drittländer erforderlich sein, erfolgen diese nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben:

• Bei Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau
• Mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln
• Bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Wir informieren Sie transparent über jede internationale Datenübertragung und die dabei eingesetzten Schutzmaßnahmen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.